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Formation : La conduite des entretiens individuels

Apprenez les techniques nécessaires pour éviter la sortie de route !

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Catégorie(s) : Management
Niveau : Débutant
Editeur(s) : Aucun
Produit(s) : Aucun

La conduite des entretiens individuels Commencer ce cours

Échantillons vidéo gratuits

Vue d’ensemble

"La chose la plus importante en communication, c'est d'entendre ce qui n'est pas dit". Peter Drucker. Une citation qui se prête bien au jeu de la conduite d'entretiens individuels professionnels. 

Vous êtes manager débutant ou confirmé, DRH, chef d'entreprise, responsable d'association, chef de service dans le secteur public, vous allez certainement réaliser des entretiens individuels au niveau de votre poste sur n'importe quel secteur.

La communication quelle que soit verbale ou non verbale, elle est indispensable de notre vie quotidienne mais surtout dans la vie professionnelle.

Parce qu’il est important de s’imposer dans votre environnement de travail mais surtout pour la cohésion de l'équipe, ne pas pouvoir communiquer correctement est une vraie contrainte qui met votre poste en risque.

Si vous désirez développer vos compétences en communication interpersonnelle et apprendre à mieux vous connaître pour agir et réagir, suivez cette formation préparée par votre Formateur RH et Management, et Sophrologue Entreprise Sylvain DRAUX qui vous permet d’adapter votre communication selon les différentes situations des entretiens et surtout de comprendre ses contextes.

Au cours de cette formation, vous allez découvrir les techniques nécessaires pour réussir les différents types des entretiens individuels.

En premier temps vous verrez comment vous devez bien vous préparer : avoir des bases en communication, les erreurs à éviter en communiquant, ainsi que les différentes façons à communiquer.

Dans un deuxième temps, vous allez vous entraîner à communiquer verbalement mais aussi à acquérir les différentes techniques utilisées pour la communication non verbale.

Et finalement et principalement, vous allez entamer la conduite des entretiens : vous allez apprendre comment mener un entretien de mobilisation, de recadrage, professionnel, annuel, tout en découvrant les différentes techniques, la méthode DESC pour gérer le conflit et en appuyant sur des exemples pertinents, des Quiz et les règles à suivre.

Ainsi votre expert Sylvain DRAUX vous a préparé des exercices pratiques à télécharger pour vous aider à pratiquer ce que vous avez appris dans cette formation en ligne.

Après avoir fini votre formation, n’oubliez pas de passer votre QCM pour assimiler vos acquis.

Objectifs

Lors de cette formation vidéo, vous serez en mesure de :

- Préparer et mener des entretiens avec une communication adaptée suivant les différentes situations professionnelles : Au quotidien, De recadrage, D’évaluation annuelle et d'entretien professionnel

- Apprendre à mieux gérer son stress afin de réaliser des entretiens efficaces.

- Prendre en compte les différents types d’entretien et leur contexte :

L’entretien de mobilisation

Spécificité de l’entretien de recadrage

Spécificité de l’entretien de professionnel

Spécificité de l’entretien d’évaluation professionnelle

Prérequis

Cette formation vidéo ne nécessite pas de prérequis

Public concerné

Cette formation est pour tout public.


Espace dédié à l'échange avec le formateur et entre membres, à propos de la formation. Posez vos questions ici et n'hésitez pas à répondre aux questions des autres membres.

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Support-Cours-conduite-entretiens-individuels.pdf Télécharger
Application1-recadrage.pdf Télécharger
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Application-mobilisation.pdf Télécharger
Grille-entretien-professionnel.pdf Télécharger
Grille-evaluation-annuelle.pdf Télécharger
Guide-de-conduite-entretien-professionnel. Télécharger

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